Terms of sale

Conditions Générales de Vente – K Beauty

Nom commercial : K Beauty
Adresse : 20 Rue du Sablon, 57000 Metz, France
Siret : 94029551200013
Téléphone : 07 83 10 87 80
Mail : kbeautymaisonduregard@gmail.com

1. Objet

Les présentes CGV expliquent comment K Beauty vend ses produits de beauté. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées par un client.

2. Produits

Les produits vendus sont décrits le plus clairement possible.
Les photos sont là pour aider mais peuvent légèrement changer en vrai.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros et TTC.
K Beauty peut changer les prix à tout moment, mais le prix appliqué reste celui affiché lors de la commande.

4. Commande

Une commande est validée quand le paiement est accepté.
K Beauty peut refuser une commande en cas de problème (rupture de stock, erreur, suspicion de fraude…).

5. Paiement

Le paiement se fait avant l’envoi du produit.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au moment de la commande.

6. Livraison

Les produits sont envoyés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur.
K Beauty n’est pas responsable des retards liés au transporteur.

7. Rétractation (14 jours)

Le client a 14 jours après réception pour changer d’avis.
Pour cela, il faut envoyer un mail à : kbeautymaisonduregard@gmail.com

Le retour du produit se fait aux frais du client.
Le produit doit être non utilisé, non ouvert et en parfait état.
Une fois le retour validé, K Beauty rembourse sous 14 jours.

8. Produits défectueux

Si un produit arrive cassé ou présente un problème, le client doit contacter K Beauty sous 48h avec une preuve (photo).
Un échange ou un remboursement pourra être fait.

9. Données personnelles

Les données du client sont utilisées uniquement pour gérer les commandes.
Elles ne sont jamais revendues.

10. Propriété intellectuelle

Les textes, photos et contenus du site ou des réseaux de K Beauty restent la propriété de K Beauty.

11. Litiges

En cas de problème, le client peut d’abord contacter K Beauty pour trouver une solution.
Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera traité selon le droit français.